Prévoyez des appels de numéros manuels clairs dans une zone d'attente

Utilisez un écran numérique comme signal visuel tout en confiant la gestion de la file d'attente à votre personnel.

Expliquez le processus de numérotation à l'arrivée des visiteurs. Un numéro visible n'est utile que si les gens savent à quel numéro ils correspondent et où se rendre après l'appel.

Un membre du personnel peut saisir le numéro suivant dans SendNumber pour qu'il s'affiche sur les écrans connectés. La distribution des tickets et la gestion de la file restent de votre ressort ; l'application ne les automatise pas.

Évitez d'afficher les noms des visiteurs dans le titre de l'écran ou le signal numérique. Vérifiez l'écran depuis les sièges d'attente et proposez une alternative orale ou personnalisée pour les visiteurs malvoyants.

Déterminez comment répéter un appel manqué et la marche à suivre en cas de perte de connexion d'un appareil. Testez l'installation avant l'arrivée des visiteurs et prévoyez un processus d'appel manuel.